Als Kleinunternehmer oder Selbstständiger sind Sie oftmals Chef, Projektmitarbeiter und Sekretärin in einer Person. Um nicht nach kurzer Zeit im Chaos zu versinken, ist es wichtig, dass Sie sich und Ihren Arbeitsalltag gut organisieren. Dazu gehört vor allem Ihr Büro, aber auch die Koordination Ihrer Termine und die Durchführung von Kundengesprächen. Denn, haben einmal die "Chaos - Monster" Einzug in Ihr Büro gehalten, ist es schwierig, sie wieder loszuwerden.

Damit es gar nicht soweit kommt, zeigt Ihnen unsere Organisationsexpertin Rositta Beck-Rappen einfache Organisationsregeln, die Sie im Handumdrehen umsetzen können.

Inhaltsverzeichnis

1. Büroorganisation heute: Der vernetzte Arbeitsplatz

2. Mein Aufgabenbereich

• Problemanalyse

• Aufgabenanalyse am Beispiel einer Kundenbewertung

• Welche Anforderungen stelle ich an meinen Wunschkunden?

• Welche Ziele verfolgen Sie wirklich?

• Tipps für den Feierabend

3. Zeit- und Selbstmanagement

• Zeit managen: Wie ist das überhaupt möglich?

• Das Aktivitätenprotokoll: Planung mit der ALPEN-Methode

• Eisenhower-Prinzip (Wichtigkeit-Dringlichkeit)

• Störungen und Unterbrechungen

• Tipps zum Umgang mit persönlichem Tagesrhythmus

4. Informationsmanagement

• Prinzipien des Informationsmanagements

• S-Q-3-R-Methode

• Bearbeitung der Informationsflut: Postverteilung optimieren

• Bearbeitung der E-Mail-Flut

• Die vier Dimensionen einer Nachricht

5. Die Sympathiefalle

• Die Vorteile des Nein - Sagens

• Die Strategien der Bittsteller durchschauen

6. Schreibtisch - Organisation

• Schreibtischzonen

• Selbstanalyse und Maßnahmenplanung zur Ablage

• Handhabung und Zweck des Aktenplans

• Der Aktenspeck muss weg! Wie spare ich wirklich Platz?

• Tipps zum Selbstmanagement

7. Elektronischer Helfer für das Selbst- und Zeitmanagement: Outlook

• Bearbeitung der E-Mail-Flut

• Verteiler einrichten

• Delegieren und Überwachen von Aufgaben und Projekten

8. Besprechungsmanagement

• Spielregeln für das Leiten einer Besprechung

9. So gestalten Sie einfach und schnell Geschäftsbriefe

• Seitenlayout

• Geschäftsbriefe am PC erstellen

10. Reflexion

• Auf welcher Ebene werden Sie einsteigen?

• Das soll sich in vier Wochen verändert haben

• Freiraum für Ihre Gedanken und Ideen

• Persönliche Maßnahmenplanung

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