Englische Textbausteine und Musterbriefe für viele typische geschäftliche Zwecke.
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Begleitschreiben zur Begrüßung von Neukunden.
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Sätze, um Angebote einzuholen.
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Formulierungsbeispiele sowie fünf Musterschreiben mit Angeboten.
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Vier Musterbriefe zum Thema "Auftrag und Lieferung".
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Formulierungshilfen für Beschwerden und Reklamationen.
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Zwei nützliche Musterbriefe für Zahlungserinnerungen.
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Vier Musterbriefe für verschiedene Mahnstufen.
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Wendungen, um Ab- oder Zusagen, sowie Textbausteine für Termin- und Empfangsbestätigungen.
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