| Kurzinfo | Bewertung | Workshop-Leitung | Themenschwerpunkte | Anmeldung | Was ist ein Online-Workshop? |

Bewertung bisheriger Teilnehmer

1. Betreuung durch den Workshopleiter:
2. Qualität der Unterlagen:
3. Praxisnähe des Workshops:

Workshop-Leitung

Themenschwerpunkte

• Gute Shoptexte: Vertrauen schafft Umsatz!

  Vertrauen in Ihren Online-Shop und Ihre Seriosität ist die Grundvoraussetzung, um Ihre Ware über das Internet zu verkaufen und Kunden zu finden und zu binden. Das Ziel guter Shoptexte ist deshalb schnell zusammengefasst: Vertrauen schafft Umsatz!

  In der ersten Woche widmen wir uns deshalb den Texten Ihres Online-Shops, die Ihren Kunden den ersten - und entscheidenden! - Eindruck von Ihnen und Ihrem Online-Shop vermitteln: den Texten Ihrer Startseite, der Navigation und Ihrem "Über uns"-Text.

  Sie erfahren, worauf es beim "Über uns"-Text ankommt und überarbeiten mit diesem Know-how und unterstützt von Ihrer Workshopleiterin den "Über uns"-Text Ihrer eigenen Seite.

  Außerdem erfahren Sie in dieser Woche:

  • wie Sie die Texte Ihrer Online-Shop-Startseite optimal gestalten

  • was gute Begriffe für Ihre Warenkategorien, Navigations-Reiter etc. ausmacht - und wie Sie sie entwickeln und

  • last but not least, wie Sie Ihre Texte auch für die Suchmaschinen optimieren.

  
  

• Produktbeschreibungen, die verkaufen

  Online-Shops haben gegenüber dem Kauferlebnis im Laden an der Ecke einen entscheidenden Nachteil: im Online-Shop kann man Produkte nicht anfassen, riechen, testen ... Und es steht auch kein Verkäufer bereit, der aufkommende Fragen beantworten kann.

  Wer im Internet erfolgreich verkaufen will, muss diese fehlenden Informationsquellen ersetzen: Durch professionelle Bilder und aussagekräftige Produktbeschreibungen - werblich, aber nicht marktschreierisch, informativ, aber nicht überladen mit Informationen.

  In der zweiten Workshopwoche erfahren Sie, wie Sie klare Produktbeschreibungen für Ihren Online-Shop texten, mit denen Sie die Kaufentscheidung Ihrer Kunden gezielt unterstützen:

  • Sie formulieren knackige Kurztexte über Ihre Produkte,

  • bereiten Produktinformationen so auf, daß sie zum Kauf anregen,

  • texten klare Beschreibungen von erklärungsbedürftigen Produkten und

  • erzählen die "Story" zum Produkt.

  
  

• Die "Texte im Hintergrund": transparente Informationen und zufriedene Kunden

  In der dritten Woche geht es um die oft vernachlässigten, für den Erfolg eines Online-Shops jedoch entscheidenden Texte "im Hintergrund": Bestellbestätigungen, Danke-Mails, Formulartexte ... Denn diese Texte bestimmen den Erfolg eines Online-Shops wesentlich mit:

  Vor dem Kauf erwarten Ihre Kunden transparente Informationen zu Bezahlmöglichkeiten, Bestellmodalitäten, Rückgabebedingungen und Lieferzeiten. Fehlen diese Informationen, entscheidet sich der Kunde oft in letzter Minute noch um - und der Bestellvorgang in Ihrem Online-Shop wird abgebrochen.

  Die Kommunikation mit Ihren Kunden nach dem Kauf entscheidet mit darüber, ob Ihre Kunden sich zufrieden an Ihren Online-Shop erinnern, gerne wieder vorbei schauen, zu Stammkunden werden ...

  In der abschließenden Workshop-Woche geht es um:

  • klare Liefer- und Zahlbedingungen,

  • gute Formulartexte und

  • die vergessenen Texte: Bestellbestätigungen, Danke-Mails etc.

Wieviel Zeit sollte ich für den Workshop einplanen?
Die bisherigen Teilnehmer dieses Workshops haben im Durchschnitt 6 - 8 Stunden pro Workshopwoche für das Lesen der Unterlagen und die Lösung der praktischen Übungen und Aufgaben aufgewendet.

Anmeldung

Die Anmeldung zum Workshop ist zur Zeit leider nicht möglich.

Möchten Sie rechtzeitig über neue Workshop-Termine informiert werden? Dann abonnieren Sie unseren Workshop-Newsletter, indem Sie hier Ihre E-Mail-Adresse eintragen:

Um den Workshop-Newsletter wieder abzubestellen, senden Sie einfach eine leere E-Mail an <leave-infos-onlinekurse@liste.akademie.de>. Ihre E-Mail-Adresse wird dann automatisch aus dem Verteiler des Newsletters gestrichen.

Beachten Sie bitte folgendes: Nutzen Sie mehrere E-Mail-Adressen, dann müssen Sie die E-Mail von dem Account aus abschicken, unter dem Sie den Newsletter auch abonniert haben

Was ist ein Online-Workshop?

Unsere Online-Workshops haben einen festen Starttermin & eine feste Dauer und einen Workshop-Leiter aus Fleisch und Blut, der einer Gruppe von Teilnehmern praxisnahes Fachwissen beibringt, Übungsaufgaben - in der Regel bezogen auf den eigenen Berufsalltag - stellt und Kommentare und Vorschläge zu den Lösungen gibt. Der Veranstaltungsort ist das Internet.

| Infoseite Online-Workshops | Video: Workshop-Ablauf | Alle Workshops auf einen Blick | Firmen-Online-Workshops |
 

Funktionen für diese Seite: Druckversion, empfehlen, Feedback etc.