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Workshop-Leitung

Themenschwerpunkte

1. So macht Verkaufen am Telefon Spaß:
   die richtige Zielgruppe, überzeugende Argumente, sich nicht verbiegen müssen

   Verkaufen am Telefon macht Spaß, wenn man mit Menschen telefoniert, die am eigenen Angebot interessiert sind. Wie man diese Menschen findet und vom eigenen Angebot überzeugt? Darum geht es im ersten Schwerpunkt dieser Workshop-Woche:

   • Sie finden heraus, welche Gruppen von Menschen Ihr Produkt oder Ihre Leistungen am wahrscheinlichsten brauchen (= Definition der Zielgruppe)

   • Sie bringen auf den Punkt, was genau sich diese Zielgruppe wünscht, welche Bedürfnisse sie hat, vor welchen Herausforderungen sie steht (= Definition der Kundenbedürfnisse)

   • und Sie formulieren aus, warum Ihre Leistung genau die Lösung zu diesem Bedarf ist bzw. die Wünsche der Kunden erfüllt oder sie bei der Bewältigung ihrer Probleme unterstützt (= Nutzenargumentation)

   
   

2. Erfolgreich Verkaufen am Telefon:
   Gesprächsführung am Telefon und Ihr persönlicher Telefonleitfaden

   In der zweiten Workshop-Woche erfahren Sie, wie Sie Akquise-Gespräche am Telefon vorbereiten und lernen die Techniken guter Gesprächsführung am Telefon kennen: richtig zuhören, Einwänden und Vorwänden begegnen, überzeugend argumentieren.

   Außerdem erfahren Sie, wie Sie Ihre Akquise-Telefonate so führen, dass Sie und Ihre Kunden sich dabei wohl in Ihrer Haut fühlen!

   Am Ende dieser Woche haben Sie Ihren persönlichen Telefonleitfaden fertig ausgearbeitet.

   
   

3. Der Sprung ins kalte ... Akquise-Vergnügen und überzeugende Angebote schreiben

   In der dritten Workshop-Woche setzen Ihr neu gewonnenes Akquise-Know-how in der Praxis ein: Sie telefonieren, gut vorbereitet und unterstützt durch Feedback Ihres Workshopleiters, mit potentiellen neuen Kunden.

   Ist der neue Kunde dann da, müssen Sie ein - für beide Seiten - gutes und konkretes schriftliches Angebot machen, mit dem Sie Ihre Telefon-Akquise zum erfolgreichen Abschluss bringen: worauf Sie dabei achten müssen, erfahren Sie ebenfalls in dieser Workshop-Woche.

   Last but not least geben wir Ihnen in dieser abschließenden Workshop-Woche Tipps und Techniken mit auf den Weg, mit denen Sie sich auch nach dem Workshop weiter motivieren können und dran bleiben am Akquise-Ball!

Anmeldung

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Was ist ein Online-Workshop?

Unsere Online-Workshops haben einen festen Starttermin & eine feste Dauer und einen Workshop-Leiter aus Fleisch und Blut, der einer Gruppe von Teilnehmern praxisnahes Fachwissen beibringt, Übungsaufgaben - in der Regel bezogen auf den eigenen Berufsalltag - stellt und Kommentare und Vorschläge zu den Lösungen gibt. Der Veranstaltungsort ist das Internet.

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