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Aufträge erfolgreich abwickeln
Pünktlich, souverän, schnörkellos
Inhalt
Aufträge ergattern ist eine Sache. Eine andere ist, sie auch erfolgreich zu beenden - im vorab definierten Zeitrahmen, zum verabredeten Budget, ohne atmosphärische Störungen. Mit unseren Tipps wappnen Sie sich gegen vorhersehbare und unvorhergesehene Zwischenfälle.
Mit Auftraggebern und Kunden reden
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Reden Sie richtig mit Ihrem Auftraggeber (oder besser gar nicht)
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Wie Sie ebenso geschickt wie erfolgreich Ihre Kunden begeistern
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Vom Umgang mit chaotischen Auftraggebern, Nervensägen und Auftragsabschlussverhinderern
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"Und nichts als die Wahrheit!"
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"Sie müssen jetzt ganz tapfer sein!" - Wie Sie Auftraggeber oder Projektpartner über "Bad News" informieren
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Zuhören und Argumentieren im Kundengespräch
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(K)eine unendliche Geschichte
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"Kannste mal eben?" - Wann Sie für den Nachbarn sein Schwager arbeiten sollten (und wann nicht).
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Wie Sie treffende Argumente finden und eine erfolgreiche Argumentation aufbauen
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Souverän bleiben, wenn der Kunde ausfällig wird
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So kontern Sie schnell, gezielt und sympathisch dumme Sprüche
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Was Körpersprache und Verhalten bei Verhandlungen signalisieren
(Über)Lebenshilfen für Auftrags- und Projektarbeiter
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Wie man produktiv unter Zeitdruck arbeitet und das Chaos in den Griff bekommt
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Irgendwas ist schließlich immer!
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Sich die eigene Arbeit so richtig schwer zu machen, ist einfacher als gedacht.
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Sie sitzen mit einem Freelacer-Kollegen an einem gemeinsamen Auftrag aber nur Sie arbeiten korrekt?
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Aufträge, die man später bereut
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Vorsicht mit Vorleistungen ohne schriftliche Auftragsbestätigung!
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Wie Sie halbfertige Projekte wieder flott kriegen
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Wenn Stammkunden zur Belastung werden
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Ab wann Nachbesserungen und Zusatzleistungen für Auftraggeber und Kunden kostenpflichtig sein sollten
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Ein Kollege vermittelt Ihnen einen Auftrag und möchte dafür am Umsatz beteiligt werden. Was machen Sie dann?
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Viele Kleinunternehmer geraten ins Schlingern, wenn sie einen Großauftrag an Land gezogen haben. Denn wie managt man eigentlich ein Mammutprojekt?
IT-Projekte realisieren
Bei IT-Projekten ist manches anders. Wir geben Tipps, was Programmierer, Webdesigner und andere IT-Freelancer beachten sollten:
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Wie Sie den Kundennutzen bei IT-Projekten ermitteln und überzeugend kommunizieren
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Angebots-Schreibhilfe für Programmierer, Webdesigner und andere IT-Freelancer
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Vier unverzichtbare Hilfsmittel, die IT-Dienstleistern das Leben erleichtern
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realistische Zahlen statt böser Überraschungen
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So legen Sie die Details eines IT-Projekts verlässlich und professionell fest
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Wie der Einsatz von Prototypen Ihnen zähe Theorie-Diskussionen erspart
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Ein Code, zwei Programmierer - warum Paar-Programmierung effektiver und günstiger ist
Kooperationsformen für Freelancer
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Für Freiberufler und Selbstständige, die an gemeinsamen Aufträge arbeiten, gilt: klare Absprachen, erfolgreiche Zusammenarbeit.
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Wir stellen verschiedene Varianten der Zusammenarbeit vor, erläutern Vor- und Nachteile und geben Tipps zum guten Gelingen
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In einer "eingetragenen Genossenschaft" (eG) können auch Webworker und andere Dienstleister größere Aufträge abwickeln, gemeinsam Akquise betreiben und günstiger einkaufen.
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Ob ein Unterauftrag als "sozialversicherungspflichtiges Beschäftigungsverhältnis" eingestuft wird, hängt nicht davon ab, wie Sie selbst das sehen!
