3. Schritt: Akquise-Ziele
Was wollen Sie erreichen?
Was wollen Sie erreichen? Mehr Umsatz! werden Sie antworten. Klar, das will jeder. Aber dieses Ziel ist zu unkonkret.
Um Ihre Ziele konkret und klar auf den Punkt zu bringen, empfehle ich Ihnen die SMART-Methode, die schriftlich niedergelegt nochmals eine vielfache Wirkung entfacht. Sie geht auf den Managementtheoretiker Peter F. Drucker zurück und hilft, Ziele messbar, machbar und motivierbar zu machen. Die Anfangsbuchstaben stehen für
s = spezifisch (heißt: konkret & klar)
m = messbar (heißt: überprüfbar)
a = aktionistisch (heißt: machbar)
r = realistisch (heißt: erreichbar)
t = terminiert (heißt: mit End- Zeitpunkt definiert)
Für Ihre Akquise-Ziele sollten Sie sich konkret fragen:
Wie viel Umsatz wollen Sie erreichen?
Mit wie vielen Kunden erreichen Sie diesen Umsatz?
Gelingt das eher mit Neu- und/oder Stammkunden?
In welcher Zeitspanne möchten Sie dieses Ziel erreichen?
Ist Ihr Umsatzziel in der definierten Zeit auch machbar? Ist es realistisch?
Wer kann bei der Akquise mithelfen?
Überhaupt: Wie sieht es mit Ihren Ressourcen (Mitarbeiter, Zeit, Know-How etc.) aus?
Sie wissen, was Sie zu leisten vermögen. Sie kennen das dringendste Problem Ihrer Kunden. Daraus zurren Sie ein realistisches Akquise-Ziel fest, z.B.: Gewinnung von 5 Neukunden innerhalb der nächsten 6 Monate mit einem Umsatzziel von 100.000 Euro.
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