Akquise für Handwerker

Von: Heike Eberle
Stand: 13. Mai 2008
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5. Schritt: Erfolgskontrolle

Haben Sie Ihr Ziel erreicht?

Jede Aktion sollten Sie nach einer gewissen Zeit einer Fortschrittskontrolle unterziehen. Diese ist umso leichter, je spezifischer und konkreter Sie Ihr Ziel im 2. Schritt definiert haben.

So oder so ähnlich könnten Ihre Kontroll-Fragen aussehen:

  • Konnten Sie Ihr Akquise-Ziel erreichen?

  • Bewegen Sie sich innerhalb des Zielkorridors?

  • Was können Sie zusätzlich tun, um Ihr Ziel doch noch zu erreichen?

  • Müssen Sie sogar das Akquisetempo zurückschrauben, weil Sie keine freien Kapazitäten mehr haben?

  • Warum konnten Sie das Ziel nicht erreichen?

Im 1.Schritt hatten wir die Gewinnung von fünf Neukunden innerhalb von sechs Monaten und einen Umsatz von 100.000 Euro zum Ziel erklärt. Nach bereits 1/3 der abgelaufenen Zeitachse - nach 2 Monaten - sollten Sie einen kleinen Rückblick halten. Wenn Sie beispielsweise 2 Kunden mit 50.000 Euro Umsatz gewinnen konnten, dann liegen Sie absolut im Zeitkorridor. Haben Sie allerdings noch keine Neukunden gewinnen können, sollten Sie innehalten, ob Ihre Herangehensweise die Richtige ist bzw. Ihr Einsatz/Engagement zu verdoppeln ist: mehr Adressen, mehr telefonieren, PR-Artikel, Anzeigen schalten...

Manchmal müssen Sie sich aber auch eingestehen, dass Sie als Handwerker kein typischer Verkäufer sind und die Akquise besser außer Haus geben. Das ist natürlich mit Kosten verbunden, ist aber letztlich "ehrlicher" und effizienter. Immerhin haben Sie nun wieder mehr Zeit für das Handwerkliche und müssen sich nicht mehr mit leidiger Akquise beschäftigen ...

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