2. Schritt: Zielgruppendefinition
Wie finden Sie Ihre richtigen Kunden?
Sobald Sie wissen, was Sie besonders auszeichnet oder was Sie besonders gut können, wenden Sie sich Ihrer Zielgruppe zu. Je genauer das Bild Ihres Idealkunden ist, desto leichter wird Ihnen auch die Akquise fallen. Sie entwickeln sehr schnell ein Gespür, welcher Kunde zu Ihrem Angebot passt.
Neben den soziodemographischen Kriterien wie Alter, Einkommen, Anzahl der Kinder und Beruf ist es wichtig, tiefere Einblicke in Ihre Kundenstruktur zu gewinnen. Die Bedürfnisse wie umweltbewusst, technikaffin, modern, offen, bequem, sauber, sicher, traditionell, mobil usw. liefern Ihnen Hinweise, wie Sie Ihr Angebot auf Ihre Kunden zuschneiden können. Je mehr Sie über Ihren Idealkunden wissen, desto eher wird sich Ihr Kunde unter Ihrer Führung aufgehoben fühlen.
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