• Warum Sie keine Auskünfte am Telefon geben möchten, das kann verschiedene Gründe haben. Zum einen wissen Sie bei einer Auskunft am Telefon nicht genau, mit wem Sie es zu tun haben. Bei einem schriftlichen Angebot wird die Identität des potentiellen Kunden deutlicher, weil er zumindest seinen Namen und seine E-Mail-Adresse oder Fax-Nummer preisgeben muss. Zum anderen haben Sie bei einem schriftlichen Angebot viel mehr Zeit, nachzudenken. Wenn Sie in Englisch nicht so fit sind, ist es sicher einfacher, ein Angebot schriftlich zu formulieren als mündlich.

• There are many reasons why someone might not want to give you a quote over the phone. Firstly, you can never be sure who exactly you are dealing with on the telephone. In a written proposal, you find out more about them, at a bare minimum, you have a name and email address or fax number. Secondly, with a written proposal there is more time to plan it carefully. If you don't feel so confident in English, having the time to prepare a written proposal is usually easier than it is immediately on the phone.

Beispieldialog: Wegen geringer Englischkenntnisse Angebot schriftlich abgeben