Ihre Selbstorganisation stimmt nicht

Machen Sie sich klar: Angebote müssen grundsätzlich "verfolgt" werden. Wird diese Verfolgung nicht von Anfang an richtig organisiert, überlassen Sie es dem Zufall, ob Sie den Auftrag erhalten - oder nicht. Hinzu kommt: Setzen Sie sich selbst keine strengen Terminvorgaben, besteht die Gefahr, dass Sie nach Gefühl, Lust und Stimmung arbeiten. Und wenn Sie dann endlich in Stimmung für eine Nachfrage sind, ist es oft schon zu spät. Arbeiten Sie daher mit Wiedervorlage- bzw. Nachfassterminen. Versehen Sie jedes Angebot mit einem Wiedervorlage- bzw. Nachfasstermin, damit dessen Nachbearbeitung termingerecht erfolgen kann.

Wann Sie bei wem nachfassen, ist vom Kundentyp abhängig. Bei Privatpersonen sollten Sie kurzfristig nachfragen, spätestens nach dem folgenden Wochenende.

Bei Unternehmen, kommunalen oder institutionellen Auftraggebern sollten Sie entsprechend länger abwarten. Eine zeitliche Empfehlung ist schwierig, weil die Entscheidungsprozesse von Unternehmen zu Unternehmen und insbesondere bei Behörden sehr unterschiedlich sind. Mitunter empfiehlt es sich, sofort nach Erhalt nachzufassen und überhaupt erst mal zu ermitteln, wann die Entscheidungsfindung in die finale Phase tritt und bei wem Sie konkret nachfragen dürfen.

Sie möchten nicht aufdringlich erscheinen

Wenn Sie nicht von Anfang an einen Termin für eine Nachfrage vereinbaren, haben Sie später das Problem, dass Sie nicht genau wissen, wann Sie nachfragen sollen. Viele Unternehmer kennen diesen Teufelskreis: Man möchte nicht zu früh nachfragen, weil man nicht aufdringlich erscheinen will. Und dann beschleicht einen das Gefühl, dass es für eine Nachfrage zu spät ist, eben weil man so lange gewartet hat. Und zu spät möchte man schon gar nicht nachfragen.

Dieses Dilemma können Sie elegant umschiffen, wenn Sie den Interessenten bereits bei der Angebotsabgabe fragen, wann mit einer Entscheidung zu rechnen ist.

Geben Sie das Angebot nicht persönlich ab, sondern senden es per E-Mail, sollten Sie am gleichen Tag (bei postalischer Zustellung nach zwei Tagen) telefonisch nachfragen,