In fast allen wirtschaftlichen Bereichen ist der Markt gesättigt. Der einzige Grund für Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen, liegt im Mehrwert. Bieten Sie den Kunden bei Ihren Leistungen einen höheren Mehrwert als die Mitbewerber? Der Mehrwert kann sich sowohl am Preis als auch am Service festmachen.

Nachdem Sie im ersten Schritt den Einzugsbereich einschließlich der dort vorhandenen Kundenstruktur festgelegt haben, müssen Sie nun Ihre möglichen Mitbewerber und Konkurrenten ermitteln. Die Fragen sind hier: