Authentisches Marketing

Von: Heide Liebmann
Stand: 14. April 2009
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Fazit: Investieren Sie in eine gute Kundenbeziehung - es lohnt sich!

Authentisches Marketing ergibt sich aus dem Zusammenspiel verschiedener Aspekte:

  • Eindeutige Werte: Je klarer Sie sich über Ihre eigenen Werte sind, desto besser und authentischer können Sie sie kommunizieren. Das wiederum ermöglicht Menschen mit ähnlichen Werten, leichter zu Ihnen zu finden.

  • Klare Positionierung: Grenzen Sie sich deutlich von der Konkurrenz ab. Potenzielle Kunden müssen auf Anhieb erkennen können, was Sie "ausmacht", was bei Ihnen "anders" (und besser) ist.

  • Sichtbarer Nutzen: Authentisches Marketing bedeutet auch, dass Sie Ihren Kunden nur Versprechungen machen, die Sie auch einhalten.

  • Hochwertige Informationen: Ganz besonders wertvoll für Kunden sind immer Zusatz- und Überraschungsleistungen, wenn Sie Ihren Kunden also mehr bieten, als diese von sich aus erwarten. Das unterstreicht nämlich Ihre Wertschätzung für sie.

  • Ehrliche Kommunikation: Kunden erwarten, dass Sie ihnen zuhören. Deshalb ist es wichtig, dass Sie für Ihre Kunden ansprechbar sind und sich nicht verstecken.

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