Kaum jemand käme auf die Idee, beim Bau eines Hauses mit dem Dach zu beginnen. Ähnlich verhält es sich beim E-Mail-Marketing: Mal schnell eine E-Mail-Aktion starten ist sicherlich nicht der richtige Weg. Die Grundlage für die erfolgreiche Einführung von E-Mail-Marketing ist vielmehr eine systematische und sorgfältige Planung. Damit E-Mail-Marketing optimal wirken kann, ist eine eindeutige Zielgruppendefinition, eine klare Zielsetzung, eine gradlinige Strategie sowie die sinnvolle Einbindung in den bestehenden Kommunikations- Mix Ihres Unternehmens erforderlich.

Entwickeln Sie ein integriertes Marketing, indem Sie die Stärken verschiedener Medien für eine optimale Ansprache der Kunden kombinieren. Legen Sie hierzu geeignete Maßnahmen fest und stimmen Sie diese aufeinander ab: Welche Aufgaben übernimmt Ihr E-Mail-Marketing? Wie lassen sich zum Beispiel Brief und E-Mail verknüpfen, um bei der individuellen Ansprache der Kunden die größtmögliche Wirkung zu erzielen?