DruckversionTelefonieren auf Englisch
Die Kunst des Telefonierens
Der Beginn eines Telefongesprächs lässt sich in die beiden folgenden Elemente mit den jeweiligen Aussagen einteilen:
Sagen Sie, wer Sie sind: Hello, this is Michael Emde.
Sagen Sie, warum Sie, warum Sie anrufen: I'm calling about ... / The reason I'm calling is ... / I was wondering if you could help me ...
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