Überzeugend und präzise - Formale Geschäftskorrespondenz erfolgreich meistern
Literatur- und Linktipps zum 2. Kapitel
Business Writing
Kenneth W. David: The McGraw-Hill 36-Hour Course: Business Writing and Communication. McGraw-Hill Professional, ISBN: 0071441271
Business Letters
Shirley Taylor: Model Business Letters, E-mails & Other Business Documents. Financial Times, ISBN: 0273675249
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