DruckversionTelefonieren auf Englisch
Literatur- und Linktipps zum 3. Kapitel
Telephone Training with CD/DVD
Effective Telephoning DVD. Cornelsen, ISBN: 9783464568491
Business English - Telefonieren. Digital Publishing, ISBN: 3897475766
Telephoning Vocabulary
Better-English.com: http://www.better-english.com/vocabulary/telephonelanguage.htm
Learn-english-today.com: http://www.learn-english-today.com/business-english/telephone.html
Telephoning Skills
Basics Telefonieren auf Englisch. Klett, ISBN: 3125613701
René Bosewitz, Robert Kleinschroth: How to Phone Effectively. Mit CD. Business English am Telefon. Rowohlt, ISBN: 3499614561
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