Wie Sie Termine vereinbaren können

Eines der wichtigsten Themen beim Telefonieren ist die Vereinbarung eines Termins. In diesem Kapitel lernen Sie alles kennen, was Sie brauchen, um am richtigen Tag und um die richtige Uhrzeit Ihren Termin wahrzunehmen.

Wichtig in diesem Zusammenhang sind die Zahlen und die Namen für Wochentage und Monate, um Termine zu bestätigen, abzusagen und zu verschieben.