DruckversionWas Sie vor Ihrem Start benötigen: Kundenorientierung "leben"!
Spezialisierung versus Diversifikation
Immer wieder wird behauptet, dass man als Unternehmer diversifizieren müsse, also sein Angebot möglichst breit streuen bzw. möglichst viel anbieten solle. Diversifikation verringere das unternehmerische Risiko. Verkauft sich ein Produkt nicht gut, so kann man als "Ausweichmöglichkeit" noch andere Produkte verkaufen. Die Diversifikation kann sehr leicht zur Verzettelung führen. Statt das Risiko zu verringern wird es erhöht!
Beispiel:
Folgendes soll dies verdeutlichen:
Angenommen, Sie haben hundert Prozent unternehmerische Energie (in Form von Zeit, Geld und Arbeitskraft) zur Verfügung und verteilen diese auf fünf Produkte, Dienstleistungen oder Geschäftsfelder, so entfallen auf jeden Bereich nur 20 Prozent. Überdurchschnittliche Leistungen und Erfolge sind bei diesem geringen Energieeinsatz kaum zu erwarten. Eine intensive Konzentration auf Kundenwünsche ist damit nicht gewährleistet.
Wenn Sie jedoch Ihre gesamte Energie auf eine einzige Problemlösung (Produkt/Dienstleistung/Geschäftsfeld) konzentrieren, erhöht sich deutlich die Wahrscheinlichkeit, dass Sie damit im Markt den Durchbruch erzielen. Mit vollem hundertprozentigem Energieeinsatz können Sie konkurrenzlose Spitzenleistungen erbringen. Sie werden von Ihren Kunden sehr viel besser wahrgenommen - was wiederum zu mehr und besseren Aufträgen führt. Zudem hat, wer sich auf eine bestimmte Problemlösung konzentriert und spezialisiert, einen ständigen Lernzuwachs. Dies führt zu steigender Effizienz, besseren Leistungen und steigenden Umsätzen.
Für den Existenzgründer gilt, sich zu spezialisieren, anstatt zu diversifizieren!
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