Sie sind nun bestens gerüstet: Sie wissen, was Sie bei der Planung und Entwicklung Ihrer Mailing-Aktion beachten müssen und Sie können Werbebriefe wirkungsvoll konzipieren. Da ist möglicherweise die Neigung groß, viele Arbeitsschritte im Rahmen der Produktion und Weiterverarbeitung selbst zu erledigen.

Um jedoch ein Höchstmaß an Professionalität zu gewährleisten, ist es empfehlenswert, bei der Durchführung von Mailing-Aktionen auch Fachleute hinzuzuziehen. Hierzu zählen, neben auf Direktwerbung spezialisierte Werbeberater, Grafiker und Druckereien, vor allem auch Dienstleister für die Weiterverarbeitung, sogenannte Lettershops.

Zur Zusammenarbeit gehören Zwei

Die Unterstützung durch Direktwerbefachleute gestaltet sich in der Regel reibungsloser, wenn Sie einige in der Praxis bewährte Regeln beachten:

• Vor der Zusammenarbeit mit Dienstleistern sollten Sie sich Arbeitsproben (zum Beispiel Mailing-Muster, konfektionierte Mailing-Teile, Druckmuster) zeigen lassen.

• Ein kompetentes Briefing mit Vorgaben und Themenstellung sowie detaillierte Informationen über Ihr Unternehmen (Marktstellung, Image, Angebot, Kunden, Mitbewerber) ist die Basis für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.

• Dienstleister sind keine frei verfügbaren Unternehmen, sondern Geschäftspartner auf Dienstleistungsebene. Entscheidend ist deshalb eine reibungslose Organisation. Festgelegte Gesprächs-und Projekttermine sollten unbedingt eingehalten werden. Dazu gehört auch ein fester Ansprechpartner mit Handlungskompetenz, der das Mailing-Projekt in Ihrem Haus koordiniert.

• Es empfiehlt sich, für einzelne Dienstleistungsbereiche mehrere Angebote einzuholen, um Preistransparenz für abgegrenzte Arbeitsgänge zu erzielen.

Lettershops - Dienstleister für die Weiterverarbeitung

Die Weiterverarbeitung stellt die letzte Stufe in der Produktion des Mailings dar. Zu den klassischen Arbeitsgängen, die in der Regel von spezialisierten Dienstleistungsunternehmen (Lettershops) übernommen werden, gehören:

• Adressieren, Schneiden von gefalzten Werbemitteln

• Falzen, Zusammenführen von mehreren Mailing-Teilen

• Kuvertieren von gefalzten Werbemitteln in Versandhüllen

• Frankieren, Bündeln, Postaufliefern