Eine Studie des King's College hat gezeigt, dass durch die permanente Unterbrechung des Arbeitsflusses durch eintreffende E-Mails Ihre Produktivität dramatisch sinkt. Dabei spielen verschiedene Faktoren eine Rolle:

Direkt einleuchtend ist, dass nach der Unterbrechung die Konzentration auf eine Aufgabe erst wieder neu aufgebaut werden muss. Alle 11 Minuten werden Sie im statistischen Mittel unterbrochen. Hinzu kommt, das zeigen die Beobachtungen der Studie, dass nach einer Unterbrechung erst noch 2 andere Jobs erledigt werden, bevor die ursprüngliche Tätigkeit wieder aufgenommen wird. Das führt dazu, dass die ursprüngliche Arbeit im Schnitt erst nach ca. 25 Minuten wieder aufgenommen wird. Weitere 8 Minuten dauert es, bis man den ursprünglichen Konzentrationslevel wieder erreicht hat.