Englisch am Telefon

Von: Heidi Floßbach
Stand: 24. November 2009
Anmelden um Kommentare zu schreiben

Typische Situationen am Telefon - Typical Situations

Connecting a caller - einen Anruf weiterleiten

The requested person is not available - Der Ansprechpartner ist gerade nicht an seinem Platz

A:

Hello is that the HHH-Bank?

Hallo, ist da die HHH-Bank?

B:

Yes it is, how may I help you/who would you like to speak to?

Ja, wie kann ich Ihnen helfen/mit wem möchten Sie sprechen?

A:

I would like to speak to Melanie Gerjer please.

Ich möchte gern mit Melanie Gerjer sprechen.

B:

Oh I am sorry; she is away from her desk at the moment.

Oh, tut mir leid, sie ist gerade nicht an ihrem Platz.

A:

Do you know when she will be back in the office?

Wissen Sie, wann sie wieder im Büro sein wird?

B:

She will probably be back in an hour.

Sie wird vermutlich in einer Stunde zurück sein.

A:

Ok, I will call back then.

Gut, ich werde dann zurückrufen.

B:

All right then, thank you.

Gut, danke.

A:

Thank you.

Danke.

Der Anrufer hat sich verwählt

  • Hello, is that ABC Ltd.?
    Hallo, ist da ABC Ltd?

  • Sorry, you have the wrong number, the number for ABC Ltd. is ....
    Tut mir leid, Sie haben die falsche Nummer. Die Nummer von ABS Ltd. ist...

Diese Seite ist für Mitglieder von akademie.de reserviert.

Möchten Sie die Mitgliedschaft 14 Tage kostenlos testen und den Beitrag komplett lesen?

Oder möchten Sie zunächst mehr über diesen Beitrag erfahren und die Leseproben sehen?

Ich bin bereits Mitglied
Jetzt Probemitglied werden
Ich kann in den 14 Tagen Probezeit formlos z.B. per E-Mail stornieren. Wenn ich das nicht tue, entscheide ich mich für ein