Betrachten Sie die Ist-Situation und nehmen Sie eine genaue Analyse vor. Da die meisten Probleme nicht einzeln auftreten, sondern Teil eines Problemfeldes sind, müssen Sie Abgrenzungen vornehmen, das Problem isolieren und sich ausschließlich auf die Ist-Situation bezüglich dieses Problems konzentrieren.

Für den Fall, dass Sie auf mehrere Probleme treffen, die Sie lösen möchten, ordnen sie diese nach Wichtigkeit und beschreiben Sie zunächst die Situation des wichtigsten Problems.