EDV-Kurse werden häufig von wahren IT-Profis gehalten. Oft sind es "Freaks", die selbst nie einen Kurs besucht haben. Vielmehr scheinen diese Dozenten EDV-bezogene Inhalte geradezu intuitiv zu verstehen und haben sich ihr umfangreiches Wissen selbst erarbeitet, ohne das als mühevoll zu empfinden.

Aber selbst wenn Sie als EDV-Dozent nicht zu dieser Gruppe zählen, haben Sie vermutlich trotzdem schon erlebt, wie schwierig es sein kann, sich in die Denk- und Herangehensweise vieler Teilnehmer hineinzudenken. Z.B. in Anfänger, die starke Berührungsängste mitbringen, oder auch in User, die zwar "notgedrungen" (z.B. aus beruflichen Gründen) mit dem PC arbeiten, aber eher eine distanzierte Beziehung zu allem pflegen, was damit verbunden ist.