Ein Online-Shop ist kein Selbstläufer
Denken Sie daran, ein Online-Shop ist nicht automatisch und von vornherein erfolgreich. Ganz im Gegenteil: Ihr Shop braucht eine gewisse Anlaufzeit. Viele Online-Shops haben einen viel zu geringen oder aber gar keinen Umsatz. Und häufig bleiben Shop-Betreiber auf den teilweise hohen Investitionen für Konzept, Programmierung, Einrichtung und Betrieb sitzen. Überlegen Sie sich daher bereits im Vorfeld genau, was Ihren Shop ausmacht und wie Sie sich von der Konkurrenz abheben.
Drei Aspekte sind dabei zu beachten: Marketing, Corporate Identity (wahrgenommene Unternehmensidentität), Inhalt und Artikel, Sicherheit und Technik des Shops.
Marketing
Ihr Shop bleibt erfolglos, sobald keine ausreichenden Besucherzahlen zu verzeichnen sind.
Anfangs überschätzt jeder Shop-Betreiber seine Umsätze. Klar ist: Keiner findet anfangs Ihren Shop. Und - grob formuliert - niemand benötigt ihn. Also machen Sie klar, dass es Sie gibt - und was Sie auszeichnet. Werbung, Werbung, Werbung - aber immer seriös bleiben.
Investieren Sie gerade im ersten Jahr fast den ganzen Gewinn in Werbung. Für Ihr Gehalt, die Kosten des Shopbetriebes und die Betriebskosten (Buchhaltung, Support, Porto usw.) benötigen Sie unbedingt andere Einnahmequellen bzw. Eigenkapital.
Folgende Fragen sollten Sie sich stellen und regelmäßig beobachten und verbessern:
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