Wer meint, eine aktive Forderungsbeitreibung beginne erst beim Mahnen, der irrt. Aktives Forderungsmanagement beginnt wesentlich früher, nämlich bereits bei der Auswahl der Kunden.

Die Erfahrung lehrt, dass das Zahlungsverhalten der Kunden sehr unterschiedlich ist. So verhalten sich nicht nur private und gewerbliche Kunden in puncto Verlässlichkeit beim Bezahlen recht verschieden, sondern auch innerhalb dieser Gruppen gibt es erhebliche Abweichungen. Deshalb ist es heutzutage keine Frage mehr, ob Sie mit Forderungsausfällen und Zahlungsverzögerungen rechnen müssen; es ist lediglich eine Frage, wann und in welcher Höhe.