Forderungsmanagement für Selbstständige und Kleinstunternehmer leicht gemacht

Effektives Forderungsmanagement mit einfachen Mitteln

Von: Dr. Ellen Ulbricht
Stand: 3. April 2009
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Über die Autorin: Dr. Ellen Ulbricht

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Dr. Ellen Ulbricht ist Juristin und Unternehmensberaterin. 15 Jahre war sie in leitender Position im Inkassobereich in der Bearbeitung von Forderungen von Selbstständigen und KMU tätig. Daneben hat sie für namhafte Kreditinstitute Forderungen im Privatkundensektor realisiert. Erfahrungen im Debitorensektor hat sie in der Telekommunikationsbranche im Privat- und Großkundenbereich gesammelt.

Ellen Ulbricht lebt in der Nähe von Wien und berät als Inhaberin der Ulbricht Unternehmensberatung Selbstständige und KMUs in Deutschland und Österreich in Fragen des Forderungsmanagements. Gleichzeitig ist sie als Autorin und Referentin tätig.

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Rund 80 Prozent aller Unternehmen klagen über Forderungsausfälle und verspätete Zahlungen - Folge: ernsthafte Liquiditätsprobleme bis hin zur eigenen Zahlungsunfähigkeit. Doch obwohl diese Folgen bekannt sind, werden sie nur selten auch als hausgemachtes Problem erkannt: Schuld ist immer der andere. Dabei führen schon wenige - konsequent durchgeführte - interne Maßnahmen zu einem nachweisbaren Erfolg und einer Reduzierung der Forderungsausfälle.

Wir stellen Maßnahmen zur Behebung aktueller Liquiditätsprobleme vor, zeigen Instrumente auf, um dauerhaft ein effizientes Forderungsmanagement und -Controlling aufzubauen. Angefangen über die Kundenauswahl, Bewertung der Kundenbonität mit einfachen Mitteln, über die Rechnungslegung werden Formeln, Instrumente und Checklisten zur Verfügung gestellt, um ein Forderungsmanagement auch mit einfachen Mitteln zu betreiben.

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