Geschäftskorrespondenz lebt nicht nur vom Inhalt - auch die Form muss stimmen. Schließlich vermittelt jeder Brief, der im Namen des Unternehmens verschickt wird, ein bestimmtes Bild vom Unternehmen.

Damit dieses Bild positiv und professionell ausfällt, verraten wir Ihnen in diesem das, was Sie über formal korrekte Korrespondenz wissen sollten. Außerdem liefern wir Ihren Alternativen zu veralteten Formulierungen und zahlreiche Musterbriefe.

Genormte Geschäftsbriefe? Gedrechselter Stil? Nein: Einheitliche, ansprechend gestaltete, klar formulierte Geschäftpost! - Die DIN 5008 ist die Richtlinie für die Schreib- und Gestaltungsregeln der Textverarbeitung. Sie ist wohlgemerkt eine Richtlinie - kein Muss. Dennoch sollten Sie die DIN 5008 bzw. deren wichtigste Inhalte kennen. Viele ihrer Regeln sind nämlich sehr sinnvoll. Wenn Sie z.B. die Leerzeile im Anschriftfeld weglassen, hat das den Vorteil besserer maschineller Lesbarkeit bei der Post - und damit schnellere Zustellung.

Außerdem prägen diese Standards auch die Wahrnehmung durch den Leser. Wichtig ist, dass alle Briefe ein einheitliches Format haben.

Bei der Formulierungsweise haben sich dagegen die straffen Etikette gelockert: Im Laufe der Jahre hat sich auch der Schreibstil der Geschäftskorrespondenz gewandelt, selbst für konservative Unternehmen oder Behörden. Die ehemals weitschweifigen Formulierungen sind einem selbstbewussten Stil und klarer Ausdrucksweise gewichen.

Dieser Leitfaden ist als Hilfe und Anleitung gedacht, die Ihnen auf dem Weg zu Ihrem eigenen Stil und zu professionell formatierten Geschäftsbriefen entscheidend weiterbringt.