Professionelle Geschäftsbriefe schreiben: Ein Leitfaden fürs Büro

Von: Heidi Floßbach
Stand: 12. November 2009
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Über die Autorin:

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Organisation ist für Heidi Floßbach kein Fremdwort: Durch ihre kaufmännische Berufserfahrung sowie ihr Know-how als Assistentin der Geschäftsführung ist sie eine Insiderin und kennt die Tipps und Tric ...

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Briefthemen

Die Anfrage

Die Anfrage ist eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Damit der Lieferant sich ein möglichst genaues Bild über Ihre Wünsche und Vorstellungen machen kann, sollte die Anfrage folgende Details enthalten:

  • Beschreiben Sie die allgemeine Situation.

  • Beschreibung der gewünschten Sache.

  • Fragen Sie nach Liefer- und Zahlungsbedingungen oder geben Sie diese vor.

  • Formulieren Sie Details zu Garantie, Konventionalstrafe, Gewährleistung usw.

  • Geben Sie einen eventuell vorhandenen Preisrahmen vor und/oder weisen Sie auf die Qualitätsanforderungen hin.

  • Fordern Sie evtl. Informationen über das Unternehmen, evtl. Referenzen.

  • Fordern Sie Prospekte, Beschreibungen usw. an.

  • Benennen Sie einen Ansprechpartner, an den das Angebot gerichtet werden soll.

Beispieltext 1

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Beispieltext 2

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Textbausteine für eine Anfrage

  • Einleitung

    • Auf Empfehlung der Muster GmbH in Düsseldorf, mit der wir bereits seit vielen Jahren in Geschäftsbeziehung stehen, wenden wir uns an Sie.

    • Bei unserem Besuch der xy-Messe im Mai 2005 wurden wir auf Ihre Produkte aufmerksam.

    • Heute erhielten wir Ihren Werbeprospekt, in dem Sie Ihr Produkt xy vorstellen.

    • Durch Ihre Anzeige in der Fachzeitschrift "xy" wurden wir auf Ihr Unternehmen/Produkt aufmerksam.

  • Situationsbeschreibung

    • Wir möchten unsere Produktpalette erweitern und sind am Kauf von ... interessiert.

    • Wir sind ein national tätiges Vertriebsunternehmen in Deutschland und möchten unseren Kunden ab Herbst diesen Jahres das Produkt xy anbieten. Senden Sie uns bitte ein ausführliches Angebot über ... bei einer Abnahme von ... Stück.

    • Wir möchten uns stärker auf dem xy-Markt engagieren und sind deshalb am Vertrieb Ihres Produktes xy interessiert.

  • Zum Unternehmen

    • Der beigefügte Katalog bietet Ihnen einen Einblick in unser Produktportfolio.

    • Sie möchten sicher gern wissen, mit wem Sie es zu tun haben. Unser Firmenprospekt wird Ihnen viele Fragen beantworten.

  • Gegenstand der Anfrage

    • Wir bitten um ein Angebot über ...

    • Wir haben unser Sortiment auf ... ausgedehnt und bitten um ein ausführliches Angebot.

    • Wir nehmen die steigende Nachfrage unserer Kunden nach dem Produkt xy zum Anlass, unsere Produktpalette zu erweitern. Deshalb suchen wir einen geeigneten Lieferanten für...

    • Wir sind an Ihrem Produkt xy interessiert und bitten um ein Angebot über... bei einer Abnahme von ... Stück.

    • Wir benötigen dringend... Bitte teilen Sie uns Ihre günstigsten Preise und Rabatte für ... mit.

  • Muster

    • Bitte senden Sie uns Ihre Muster, damit wir uns von der Qualität der Ware überzeugen können.

  • Katalog - Prospekt

    • Bitte senden Sie uns Ihren Produktkatalog.

    • Bitte senden Sie uns einen Prospekt über das Produkt xy.

  • Bedarf - Stückzahl

    • Unser voraussichtlicher Monatsbedarf liegt bei ... Stück.

    • Wir rechnen mit einem Absatz von ... Stück in einem Zeitraum von ...

  • Preis

    • Bitte senden Sie uns Ihre neueste Preisliste.

    • Zu welchen Preisen/Konditionen können Sie uns beliefern?

  • Lieferung - Qualität

    • Wir benötigen die Ware spätestens ... Tage nach Auftragserteilung.

    • Wir brauchen die Ware sofort.

    • Mit welcher Lieferzeit müssen wir rechnen?

    • Wir legen großen Wert auf schnelle Lieferung und einwandfreie Qualität.

    • Wir sind dem guten Ruf unseres Unternehmens verpflichtet und legen großen Wert auf einwandfreie Qualität.

    • Um den hohen Anforderungen unseres Kundenkreises gerecht zu werden, kommen für uns ausschließlich hochwertige Erzeugnissen in Betracht.

  • Zahlungsbedingungen

    • Wir erwarten ein Zahlungsziel von ...

    • Können Sie uns ein Zahlungsziel von ... Tagen gewähren?

    • Bitte nennen Sie uns Ihre Zahlungsbedingungen.

  • Schluss

    • Wir freuen uns auf Ihre baldige Antwort.

    • Für baldige Antwort - spätestens bis zum ... - bedanken wir uns.

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