Fünf Grundbedingungen eines Angebots
Die Gleichung "Mehr Angebote = mehr Aufträge" ist eine Milchmädchenrechnung. Nicht die Anzahl der Angebote, die Sie schreiben, ist entscheidend, sondern deren Qualität. Sie können also sehr wohl weniger Angebote schreiben und dennoch mehr Aufträge an Land ziehen. Die Kunst besteht darin, was Sie in Ihre Angebote schreiben. Marketing-Experte Hans-Jürgen Borchardt erklärt das kleine 1x1 des Angebotschreibens.
Sie kennen die Situation. Ein Interessent/Kunde will einen Auftrag vergeben und bittet Sie um ein Angebot. Meistens müssen Sie ihn besuchen, damit Sie Umfang und Aufwand der zu vergebenden Arbeit richtig einschätzen können. Sie vereinbaren einen Termin, fahren zum Kunden und lassen sich erklären, was der Kunde sich wünscht. Sie machen sich Notizen und wenn Sie dann am Abend oder mal zwischendurch Zeit haben, erstellen Sie das Angebot und schicken es dem Kunden. Dann hören Sie nichts und bei der telefonischen Nachfrage nach einer Woche wird Ihnen gesagt, dass der Auftrag bereits an die Konkurrenz vergeben wurde.
