Schritt 5: Internet-Auftritt (laufend) optimieren
Ihre Website ist fertig - nun kommt der Zeitpunkt, sie auf Herz und Nieren zu überprüfen. Das ist zunächst Aufgabe der Online-Agentur. Daneben sollten Sie selbst aktiv werden - mit der Unterstützung von Kollegen und Bekannten. Klicken Sie die einzelnen Screens durch und überprüfen Sie dabei die Leitfragen der folgenden drei Themen:
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Leitfragen zur visuellen Gestaltung
Wird das Website-Design auf jedem Screen einheitlich durchgezogen?
Ist das Logo dort platziert, wo es erwartet wird, nämlich links oben? Ist es mit der Startseite verlinkt?
Stimmt das Layout mit dem Corporate Design meines Unternehmens überein?
Sind die Bilder weboptimiert (Dateigröße max. 50 KB)?
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Leitfragen zur Usability und zur technischen Gestaltung
Wie wird die Website auf verschiedenen Plattformen (PC und Mac) und mit unterschiedlichen Browsern (Internet Explorer, Firefox etc.) dargestellt?
Wie sieht die Website mit unterschiedlichen Bildschirmauflösungen aus? (Wechseln Sie dazu bei Ihrem eigenen Gerät unter Systemsteuerung die Auflösung und rufen Sie die Website auch auf anderen Bildschirmen auf.)
Wie viele Klicks sind im Schnitt nötig, um eine gewünschte Information zu finden?
Wie ist der Gesamteindruck der Startseite und der Folgeseiten? Bin ich von der Fülle an Elementen, von der Textmenge vielleicht erschlagen? Kann ich mich spontan orientieren?
Wie rasch ist das Hauptnavigations-Menü zu finden, wie leicht ein eventuelles zweites Navigations-Menü (Kopf- oder Fußzeile)?
Sind die einzelnen Navigations-Schritte schlüssig?
Ist das rechtlich vorgeschriebene Impressum vorhanden?
Zeigt mir die Benutzerführung auf jedem Screen, wo ich mich in der Navigation gerade befinde?
Wie kann ich in der Navigation wieder zurückgehen?
Haben die Navigations-Elemente maximal 7 Elemente?
Gibt es auf jedem Screen eine Kontakt-Funktion?
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Leitfragen zur Text-Gestaltung
Wie gut ist der Text strukturiert? Erleichtert mir die Gestaltung, nur bestimmte Passagen zu lesen, zum Beispiel nur Headlines und Intro-Absätze?
Sind die verschiedenen Text-Elemente gut voneinander unterscheidbar?
Wie gut sind die verwendeten Schriften, Schriftfarben und Schriftgrößen zu lesen - auch in verschiedenen Bildschirm-Auflösungen? (Ideal sind schwarze Schriften vom Typ Arial und eine Schriftgröße ab 10 Punkt.)
Sind Hyperlinks deutlich erkennbar?
Funktionieren alle Links?
Wie sind Hervorhebungen im Text gelöst: durch Fettschrift oder Kursivschrift bzw. Unterstreichungen? (Die beiden Letzteren sind online schlecht wahrnehmbar.)
Wie viele Zeichen hat eine Zeile? (Ideal sind 60 Zeichen.)
Sind die Texte auf die Anforderungen des Internets zugeschnitten? (Ideal sind kurze Sätze mit ca. 10 Wörtern und Absätze mit ca. 5 Zeilen.)
Ist der Text im Flattersatz gesetzt? (Kein Blocksatz!)
Passen Texte und Bilder inhaltlich zusammen? Werden bei Erklärungsbedarf Bildtexte eingesetzt?
Muss man scrollen, um den gesamten Text eines Screens lesen zu können? (Ideal sind Texte, die in einem Screen zu lesen sind.)
Werden Aufzählungen mit Bullet-Points verwendet, um Texte übersichtlich zu strukturieren?
Werden die definierten Keywords verwendet: im Metatext und in hervorgehobenem Text (Überschriften, Zwischentitel)?
Wenn alle wesentlichen Punkte geklärt sind, steht einem Online-Start nichts mehr im Weg. Denken Sie bereits zuvor über mögliche Marketing-Maßnahmen nach. Es gibt viele Möglichkeiten, potenzielle Interessenten auf Ihre neue Website aufmerksam zu machen: eine einfach E-Mail-Information an Kunden und Interessenten ebenso wie Inserate in themenrelevanten Newslettern, Google Anzeigen oder Werbe-Banner auf anderen Websites. Näheres dazu finden Sie in unserem Ratgeber zu (Online-) Marketing-Strategien.
Nun ist auch der Zeitpunkt, ein Analyse-Tool einzurichten. Kostenlos sind die beiden bereits erwähnten Programme Google Analytics und AWStats. Ein derartiges Tool ist wichtig, denn Sie lernen daraus, welche Screens "funktionieren" und welche nicht.
Websites leben von ihrer Aktualisierung. Nehmen Sie sich immer wieder Zeit für ein Update Ihres Online-Auftritts - die Qualität wird dadurch laufend wachsen!
Leitfragen zur laufenden Analyse
Welche Screens werden am häufigsten & längsten besucht?
Auf welchen Screens verlassen Besucher am häufigsten meine Website?
Von wo aus gelangen Besucher auf meine Website?
Mit welchen Suchbegriffen wird nach meiner Website gesucht?
Welche Screens motivieren Besucher am häufigsten, mit mir Kontakt aufzunehmen?
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