Mahnen und Inkasso per Telefon

Wie Sie Ihre Außenstände erfolgreich per Telefon eintreiben

Von: Udo Peilicke
Stand: 29. August 2007
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Über den Autor: Udo Peilicke

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Udo Peilicke, Jahrgang 1966, CRM-Fachspezialist der Europäischen Wirtschaftsakademie St. Gallen, Schweiz, ist seit 1992 Fachmann für Telefonmarketing.

Zunächst im Telefonverkauf, später dann als Teamleiter, Supervisor und als Callcenter Manager tätig, ist Udo Peilicke heute mit eigenem Unternehmen als Consultant, Dozent und Trainer auf dem Gebiet des Telefonmarketing und -training vertreten. Zudem berät Udo Peilicke verschiedene Wirtschaftsakademien und Bildungseinrichtungen.

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Sie haben Außenstände? Jemand schuldet Ihnen Geld? Ihre Mahnungen bleiben ohne jegliche Reaktion? Vermutlich unternehmen Sie nun aus falscher Scham gar nichts oder beschäftigen ein Inkassounternehmen mit der Einforderung Ihrer Rechnungen.

Doch bevor Sie Ihren Schuldtitel in dritte Hände geben, sollten Sie alle Ihnen zur Verfügung stehenden Möglichkeiten ausgereizt haben. Eine sehr effiziente und effektive Art des Forderungseinzuges ist dabei das Telefoninkasso.

Mit diesem Leitfaden erhalten Sie eine sehr effektive und in der Praxis bewährte Methode, mit der Sie in Eigenregie via Telefon Ihren Forderungen Ausdruck verleihen können. Wir geben Ihnen einen sofort einsetzbaren Gesprächsleitfaden an die Hand, der sich schnell und unkompliziert an Ihre geschäftlichen Bedürfnissen anpassen lässt. Mustertexte und rechtliche Regelungen runden das Angebot ab.

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