Sie sollten nicht sofort alle Schuld bei sich suchen. Trotzdem ist es wichtig, auch den eigenen Anteil am Konflikt zu sehen.

Wenn Sie das schaffen, können Sie das Gespräch entspannter führen und besser mit Ihrem Gesprächspartner nach einer gemeinsamen Lösung suchen. Denn: Es kommt darauf an, dem Konfliktpartner die eigenen Bedürfnisse und Erwartungen offen mitzuteilen, aber auch die Motive und Interessen des Konfliktpartners zu begreifen.