Konfliktgespräche führen - erfolgreich, konstruktiv, selbstbewusst

Von: Isabel Nitzsche
Stand: 26. Januar 2012
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Regeln für Konfliktgespräche

Streitpunkte klären

Es lohnt sich auf jeden Fall, zunächst auf ein Blatt Papier zu schreiben, woraus Ihrer Ansicht nach der Konflikt besteht:

  • Was stört Sie?

  • Was sind die Streitpunkte aus Ihrer Sicht?

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