Oft erhalten Sie Spendenbriefe, die persönlich an Sie gerichtet sind. Die meisten Spendenbriefe werden Sie negativ beantworten; wichtig ist hier, freundlich und diplomatisch abzusagen. Nicht zu antworten, wäre ein grober Fauxpas. Dies gilt natürlich nicht für Massenschreiben, sondern für Schreiben, die von Bekannten oder Geschäftspartnern kommen.

Auch hier gilt, dass Sie die unangenehme Tatsache klar und deutlich formulieren. Daher ist es wichtig, so wenig wie möglich mit Floskeln zu arbeiten, die dann den Eindruck eines Standardbriefes erwecken.