Eine weitere und sehr einfache Möglichkeit Kunden und Interessenten zu befragen besteht darin, im eigenen Internetauftritt einige generelle Fragen zu stellen, wie z. B.:

• Was ist für Sie bei einer Auftragsvergabe besonders wichtig?

  • die Beratung?

  • die Auswahl?

  • der Preis?

  • die Zuverlässigkeit?

  • etc.

• Wie haben Sie uns gefunden?

  • durch Zufall?

  • durch Empfehlung?

  • durch Keywords?

  • etc.

• Wie beurteilen Sie unseren Internetauftritt?

  • informativ?

  • unvollständig, es fehlen .....

  • zu wenig Bilder

  • zu viel Text

  • etc.