Vielleicht gibt es Augenblicke, in denen Sie sich wundern, warum Ihre Kunden nicht wie gewünscht reagieren? Dass Ihnen nicht das Vertrauen entgegen gebracht wird, das Sie eigentlich verdienen? Momente, in denen Sie sich fragen, warum der Kunde sich nicht wieder an Sie wendet?

In diesem Fall sollten Sie darüber nachdenken, wie Sie noch besser, noch vertrauenerweckender und noch erfolgreicher werden können. Idealerweise ist die Leistungsphase die Phase, die Sie am einfachsten beeinflussen können - schließlich geht es um Ihre Kernkompetenz. Gehen Sie konzentriert zu Werke, können Sie in dieser Phase sehr viel erreichen. Voraussetzung ist, dass Sie bewusst handeln.