Ihr Angebot und Ihre Leistung sind für den Kunden wichtige Kriterien, keine Frage. Noch wichtiger ist allerdings, wie Sie sich gegenüber dem Kunden verhalten - insbesondere während der Beratung. Sie erinnern sich: Um das notwendige Kundenvertrauen zu gewinnen, müssen Sie zum Berater werden.

Es gibt ein paar "Tricks", mit denen Ihre Beratung wesentlich erfolgversprechender verlaufen wird. Der Wichtigste: Bleiben Sie authentisch. Verbiegen Sie sich nicht über Gebühr, das nimmt Ihnen nämlich keiner ab. Darüber hinaus: