Trainer und Dozenten müssen von weit mehr Ahnung haben als nur vom Fach. Wer Schulungen hält, sollte ausgezeichnet organisieren, planen und vorbereiten können - und zwar nicht nur für sich selbst, sondern vor allem für andere. Und obendrein sind auch noch Patentrezepte für zwischenmenschliche Probleme gefragt. Denn jeder Teilnehmertyp hat so seine Bedürfnisse.

Unser "Vollblut-Trainer" Lorenz Hölscher hat die wesentlichsten Punkte zusammengefasst. Für Trainer-Neulinge - und Sich-schwer-Tuer.

• Wie Sie ein Training planen und warum eine funktionierende Kaffeemaschine auch Sie etwas angeht.

• Wie Sie Ihre Teilnehmer und sich selbst bei Laune halten.

• Wie Sie den Lernerfolg sicherstellen, aber den Spaß dabei nicht zu kurz kommen lassen.

• Wie Sie mit Eitelkeiten umgehen, auch mit Ihrer eigenen.

• Warum Frontalunterricht ungeeignet ist, Sie aber auch den Teilnehmern nicht auf den Pelz rücken sollten.

• Weshalb demokratische Abstimmungen über Pausenzeiten wenig erfolgversprechend sind.