Dieser Beitrag zeigt, wie Sie ohne viel Aufwand und Kosten das Internet optimal für Ihr lokales Online-Marketing nutzen und mehr Kunden aus der eigenen Region auf Ihre Seiten bringen.
Das Internet ist ein weltweites Netz, während für viele Selbständige, Freiberufler oder kleinere Unternehmen vor allem Kunden aus der eigenen Region eine wichtige Rolle spielen. Arztpraxen, kleinere Architekturbüros, Rechtsanwälte oder Steuerberater generieren schließlich einen Großteil ihres Umsatzes mit Kunden, Patienten oder Mandanten aus dem lokalen bzw. regionalen Umfeld. Aber auch die kann man im Internet gezielt ansprechen.
Bestandsaufnahme: Wo suchen Ihre Kunden nach geeigneten Dienstleistern?
Bei der Suche nach einem Dienstleister ist das Internet inzwischen Recherchemedium Nummer eins; das gilt sowohl für geschäftliche als auch private Kunden.
Google:
Erste Anlaufstelle sind für viele Internetnutzer dabei die großen Suchmaschinen. In Deutschland ist Google der unangefochtene Marktführer.
Wer als regionaler Anbieter von Dienstleistungen auf der ersten Ergebnisseite bei einer Suchanfrage mit regionalem Bezug (z. B. "steuerberater braunschweig") erscheint, hat den Wettbewerbern deshalb einiges voraus. (Im Abschnitt "Eintrag in Google Maps" lesen Sie, wie Sie es über einen Umweg schaffen können, bei regionalen Suchanfragen ganz oben auf der ersten Ergebnisseite gelistet zu werden.)
Branchenverzeichnisse:
Neben Suchmaschinen spielen Firmenverzeichnisse und Branchenbücher eine wichtige Rolle bei der Suche nach einem geeigneten Dienstleister. An Anbietern mangelt es in diesem Bereich nicht. Neben den aus der "Offline-Welt" bekannten Anbietern wie den guten alten "Gelben Seiten" oder der Online-Ausgabe von "Das Örtliche" gibt es weitere, reine Online-Anbieter, bei denen sich ein Eintrag oft mehr lohnt und zudem kostenlos ist.
(Ein Eintrag in der Online-Ausgabe der "Gelben Seiten" ist nicht kostenlos zu haben. Zwar wird auf der Website vollmundig der "kostenlose Eintrag" beworben, dahinter verbirgt sich aber lediglich ein 3-monatiger Test des - Sie ahnen es - kostenpflichtigen Angebots.)
Wichtig: Überprüfen Sie vor der Nutzung eines Online-Branchenbuchs immer, ob der kostenlose Eintrag (meist Basis-Eintrag genannt) auch einen Link zu Ihrer Internetseite beinhaltet. Ist dies nicht der Fall, lohnt sich die Mühe des Eintragens kaum: Die meisten Kunden klicken lieber auf den Web-Link beim nächsten Dienstleister, als "auf gut Glück" bei Ihnen anzurufen.
Bei folgenden Anbietern ist der Basiseintrag kostenlos und umfasst neben den "normalen" Kontaktdaten wie Anschrift, Telefon- und Faxnummer auch einen Link auf die eigene Website:
goyellow.de: besonders umfangreicher kostenloser "GoBasic"-Eintrag
Stadtbranchenbuch: kostenloser Eintrag
YellowMap: kostenloser "WerbeEintrag Free"
Kostenlose Einträge, allerdings ohne Link zur eigenen Website, bieten folgende Anbieter:
11880.com: Basiseintrag kostenlos, aber im Internet ohne Link zur eigenen Website
meinestadt.de: kostenloser Eintrag umfasst nur Adresse und Telefon
Neue Branchenbuch AG: Internetlink erscheint im kostenlosen "Standard Basis Eintrag" nur, wenn man auf der eigenen Website einen "Backlink" auf das Branchenbuch setzt ...
Neben den oben genannten branchenübergreifenden Angeboten gibt es natürlich für viele Branchen auch spezielle, branchenspezifische Angebote wie Rechtsanwalts- oder Architektenportale. Auch darüber ist es selbstverständlich möglich und sinnvoll, das eigene lokale Online-Marketing zu optimieren. Eine Darstellung der einzelnen Angebote würde aber den Rahmen dieses Beitrags sprengen.
Online-Marketing-Tipp 1: Qype - kostenloser Eintrag mit positiven Auswirkungen für Ihre Google-Positionierung
Als ich mich Anfang 2007 als Webdesigner selbstständig machte, habe ich natürlich auch mein soeben gegründetes "Unternehmen" in diverse Firmenverzeichnisse eingetragen. Als am erfolgreichsten erwies sich der Eintrag bei Qype. Das Web-Angebot von Qype [sprich Kwaip] ist Deutschlands größtes Bewertungsportal für Lokales. Hier tauschen Qype-Mitglieder Tipps und Empfehlungen zu Geschäften, Dienstleistern, Gastronomie etc. in ganz Europa aus. Das Besondere daran: Alle Eintragungen in Qype werden sensationell gut in Google gelistet. Das macht die aktive Nutzung des Portals auch für gewerbliche Website-Betreiber interessant.
Ein Unternehmenseintrag auf QYPE
Als Bewertungsportal richtete sich Qype anfänglich eher an private Nutzer und so kennen es auch die meisten Anwender. Doch inzwischen haben die Betreiber die Möglichkeiten für Unternehmer, sich und ihre Dienstleistungen zu präsentieren, erheblich erweitert: Im Sommer 2008 wurde "Qype für Unternehmen" gestartet. Damit haben Geschäfts- oder Büro-Inhaber eine Reihe interessanter Funktionen, um ihr Angebot im Internet zu präsentieren. Z. B. können sie eine Kurzbeschreibung eintragen, Stichwörter/Keywords vergeben, Branchenzuordnungen vornehmen sowie beliebig viele Fotos hochladen.
Während derartige Dienste bei vielen Branchenbuch-Anbietern einiges an Geld kosten, ist das Ganze bei Qype erfreulicherweise kostenlos, wenn Sie den "Gratis-Brancheneintrag" nutzen. Für Freiberufler, Selbstständige oder kleine Unternehmen also eine schöne Möglichkeit, ohne viel Aufwand täglich ein paar mehr Besucher auf die eigene Büro-Website zu bringen.
Online-Marketing-Tipp 2: Verbessern Sie Ihre Google-Position - mit einem Eintrag in "Google Maps"
Mit einem kostenlosen Eintrag Ihres Unternehmens im "Lokalen Branchencenter" des Online-Kartendienstes Google Maps lassen sich leicht zusätzliche Besucher auf die eigene Website lenken. Denn bei ortsbezogenen Suchen in der "normalen" Google-Suche erscheinen die Google-Maps-Einträge ganz oben!
So läuft die Eintragung bei Google Maps Rufen Sie das sogenannete "Lokale Branchencenter" von Google Maps auf. Hier tippen Sie - sofern vorhanden - die Zugangsdaten Ihres Google-Kontos ein, um dann Ihre Unternehmensinformationen einzugeben. Falls Sie noch keine Google-Dienste nutzen, können Sie über den Link "Google Konto erstellen" in wenigen Minuten ein eigenes Google-Konto erstellen. Damit lassen sich neben dem "Lokalen Branchencenter" auch eine Menge anderer Google-Dienste nutzen (Google Mail, Text & Tabellen, iGoogle ...).
Nach der Freischaltung Ihres Unternehmenseintrags im "Lokalen Branchencenter" bzw. Google Maps erscheint Ihr Link nicht nur bei einer regionalen Firmensuche auf Google Maps, sondern auch im Rahmen der "normalen" Google-Suche, sobald ein Internetnutzer eine ortsbezogene Suche durchführt (z. B. Suchbegriff und Postleitzahl). Das Schöne daran: Die Suchergebnisse aus dem "Lokalen Branchencenter" stehen zusammen mit einer kleinen Landkarte ganz oben auf der Ergebnisseite, noch über den bestplatzierten "normalen" Suchergebnissen.
Eine Google-Ergebnisseite für eine regionale Suche
Natürlich gilt auch bei den ortsbezogenen Suchergebnissen: "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst". Und so sind die ersten 10 Plätze bei Branchen wie Zahnärzten oder Rechtsanwälten vor allem in größeren Städten meist schon vergeben. Trotzdem lohnt die Eintragung, denn sie bringt in jedem Fall zusätzliche Besucher, auch von der zweiten Ergebnisseite oder direkt aus Google Maps.
Wichtig: Achten Sie unbedingt darauf, bei der Eintragung im "Lokalen Branchencenter" Ihre Web-Adresse (URL) mit anzugeben, denn nur so können die Suchenden mit einem Klick Ihre Website erreichen.
Weitere Marketing-Möglichkeiten mit Google Maps
Wenn Sie die Macht der Bilder auch bei Google Maps für sich nutzen wollen, können Sie mit "Google Panoramio" Fotos von Ihrem Unternehmen einbinden. Wie das geht, demonstriert eine kurze Video-Anleitung: "Google Panoramio: Eigene Fotos in Google Maps und Google Earth einbinden"
Wenn Sie auf einfache Art Kunden zu sich lotsen oder einen Eindruck von der Lage und Umgebung vermitteln wollen, sollten Sie von der Funktion "Eigene Karten" bei Google Maps Gebrauch machen: Damit können Sie Kartenausschnitte mit wenig Aufwand mit eigenen Ortsmarken und Routen versehen, kommentieren und illustrieren. Eigene Karten bei Google Maps: So personalisieren Sie "Google Maps" für eigene Karten, Anfahrtsrouten und Lagepläne
Sie können den "Google Maps"-Baukasten auch nutzen, um Ihre eigene Website mit Landkarten, Anfahrtsrouten und Stadtplänen auszurüsten. Wie das geht, steht im Beitrag "Google Maps ganz einfach in die eigene Website einbinden".
Fazit
Auch wenn Sie als Freiberuflerin oder als Selbständiger kein oder nur ein kleines Werbebudget haben und vielleicht auch nur wenig Zeit investieren möchten - mit Einträgen bei Google Maps sowie Qype können Sie eine ganze Menge in Sachen "Lokales Online-Marketing" bewegen. Und wenn Sie ein bisschen mehr Zeit investieren, können Sie mit weiteren Einträgen in den genannten Branchenbüchern die Reichweite Ihrer Internetpräsenz bei Suchanfragen mit regionalem Bezug ganz erheblich steigern - kostenlos!
Dieser Beitrag ist öffentlich.
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Hallo Herr Sturm,
vielen Dank für den guten Überblick und die schnell umsetzbaren Praxis-Tipps!
M. Steigerwald
Danke, sehr hilfreiche Tipps!
MfG aus Wien,
C. Milian