Wer soll mit den Maßnahmen angesprochen werden?

Jedes Unternehmen steht in einer spezifischen Beziehung zu seinem wirtschaftlichen, sozialen und politischen Umfeld. Dieses Beziehungsgeflecht bildet den Ausgangspunkt für die jubiläumsorientierte Zielgruppenplanung. Dabei sollten Sie folgende Zielgruppenkreise in Ihre Überlegungen mit einbeziehen:

• Mitarbeiter

  Familien der Mitarbeiter

  Pensionäre

• Kunden/Geschäftspartner

  potenzielle Kunden

  Lieferanten, Handel

  Banken, Investoren, Gesellschafter

• Organisationen/Verbände

  Gewerkschaften, Berufsorganisationen

  Kirchen, Behörden, Stadtverwaltung

  Parteien, Abgeordnete, Ministerien

  Schulen, Hochschulen, Bürgerinitiativen

  kulturelle Einrichtungen, Kammern

  Verbraucherorganisationen

• Medien

  Printmedien regional

  TV/Hörfunk, Medienagenturen

• regionale Bevölkerung

Was soll mit den Maßnahmen erreicht werden?

Ausgangspunkt und Orientierungsrahmen für die Zielformulierung sind die bestehenden Marketing- und Kommunikationsziele für das Unternehmen sowie für die Produkte und/oder Dienstleistungen. Der Grund für eine exakte Formulierung der Jubiläumsziele überrascht nicht: Nur so können Sie Ihre Erwartungen gegenüber dem Firmenjubiläum präzisieren und nach der Durchführung der Maßnahmen die Wirkung auf die einzelnen Zielgruppen kontrollieren.

Unter den drei strategischen Zielgrößen des Firmenjubiläums - Imageverbesserung, Erhöhung des Bekanntheitsgrades, Kontaktpflege - können zum Beispiel folgende konkrete Ziele bestimmt werden:

• Stärkung der Kundenbindung

• Einführung eines neuen Corporate-Design

• Innovationsschub nach innen und außen

• Begeisterung für die Produkte wecken

• Kundenorientierung und Mitarbeitermotivation

Wofür steht unser Unternehmen? Entwickeln Sie eine Leitidee als Jubiläumsmotto - mit folgender Fragestellung: Wofür steht unser Unternehmen? Wichtig ist, dass der Leitgedanke aus der Unternehmensphilosophie abgeleitet wird. Alle Aktivitäten und Aussagen sollten unter dem Jubiläumsmotto entwickelt werden, bildet es doch die ideelle Grundlage für das Unternehmensereignis und gibt Ihren Maßnahmen einen unverwechselbaren Charakter.

In drei Schritten zur prägnanten Jubiläumsbotschaft

Schritt 1:

Nehmen Sie Ihre bereits formulierten zentralen Aussagen zur Unternehmenspositionierung als Ausgangspunkt.

Dabei haben Sie folgende Inhalte berücksichtigt:

• Definition des Unternehmens.

• Beschreibung des Kernproduktes und/oder der Kerndienstleistungen, die Sie in Zukunft und auf Dauer anbieten und verkaufen möchten. (Die Aussagen konzentrieren sich auf das Wesentliche.)

• Formulierung der Besonderheiten Ihrer Angebotspalette und der speziellen Stärken Ihres Unternehmens.

Schritt 2:

Greifen Sie einen Kernaspekt Ihrer Positionierung auf - unter Berücksichtigung der Geschichte, der Gegenwart und der Zukunftsperspektiven Ihres Unternehmens.

Bei Inhalt und Gestaltung sollten Sie beachten:

• Überlegen Sie sich eine Schlüsselbotschaft, ein Credo, das Ihre Handlungen in jedem Unternehmensbereich bestimmt.

• Bringen Sie Ihre unternehmerische Kernaussage prägnant auf den Punkt.

• Die Jubiläumsbotschaft kann eine echte unternehmerische Vision beinhalten.

• Sie kann aber auch in einem zentralen Statement das Unternehmen erklären und ein Produkt, -oder Leistungsversprechen abgeben.

Schritt 3:

Verdichten Sie den ausgewählten Aspekt Ihrer unternehmerischen Kernaussage (die zu kommunizierende Botschaft) zu einem Jubiläumsmotto.

Achten Sie bei der Formulierung und der Bewertung der Vorschläge auf folgende Kriterien:

• Sofort einleuchtend. Das Jubiläumsmotto muss für die Zielgruppen verständlich sein (kurz, einfach, direkt, treffend - vollständige Sätze müssen nicht sein)

• Zum Unternehmen passend und nachprüfbar. Das Jubiläumsmotto muss mit der Wahrnehmung des Unternehmens bei den Zielgruppen übereinstimmen.

• Es muss in der Lage sein, ein positives Image nach außen zu vermitteln. Beim Jubiläumsmotto muss es sich im Kern um eine Qualitätsaussage handeln, die von den Zielgruppen nachprüfbar ist.

• Motivierend. Das Jubiläumsmotto sollte ein Motivationsfaktor nach innen ("Wir-Gefühl") sowie nach außen ("Zuverlässigkeit", "Qualität" und "Erneuerung") darstellen.