Im ersten Themenkomplex Ihres Marketingplans haben Sie Ihr Marktumfeld beleuchtet. Im zweiten Themenkomplex geht es nun darum, aussagefähige Marketingziele zu formulieren, sich am Markt zu positionieren und entsprechende Marketingstrategien zu entwickeln.

Schritt 1: Marketingziele festlegen

Ganz gleich, ob Sie Produkte oder Dienstleistungen anbieten - es reicht nicht aus, nur eine vage Vorstellung davon zu haben, was Sie mit Ihrem Marketing anstreben. Es geht nicht um "gute Absichten", sondern vor allem um die konzeptionelle Grundfrage: Wo wollen Sie hin?

In Ihrem ausformulierten Marketingplan sollten Sie also Ihre Marketingziele konkretisieren und in eine Form bringen, sodass diese auch klar vermittelbar sind. Die Vorteile liegen auf der Hand:

• Erst eindeutige Ziele motivieren - und setzen auch wirklich konsequente Handlungen in Gang.

• Mit klar definierten Zielen verzetteln Sie sich nicht.

• Marketingziele liefern die Begründung dafür, warum Sie sich für einen bestimmten Weg entscheiden. Außerdem: Marketingziele dienen auch der Erfolgsmessung (Haben Sie ein Ziel erreicht - oder nicht?).

Welche Ziele wollen Sie erreichen?

Ihr Marketing ist nur dann erfolgreich, wenn es mit den Unternehmenszielen verbunden wird. Einzelne Marketingmaßnahmen können Sie nur dann sinnvoll auswählen und umsetzen, wenn sich überprüfen lässt, inwieweit bestimmte Maßnahmen zur Zielerreichung beitragen.

Aus den übergeordneten Unternehmenszielen leiten sich die zentralen Marketingziele ab. Grundlegende Zielgrößen ("Eckwerte") im Marketing können sein: