Die drei Voraussetzungen für ein Unternehmen mit Sogkraft

Drei Voraussetzungen müssen Sie schaffen, damit die Kunden von allein kommen:

1. Sie müssen Ihr Kerngeschäft gut machen, möglichst außergewöhnlich gut. Erstaunlicherweise spricht es sich nämlich - auch ohne Ihr Zutun - erstaunlich schnell herum, wenn das nicht der Fall ist.

2. Ihr Unternehmen muss bekannt sein, damit die Kunden überhaupt auf Sie stoßen können.

3. Und Ihr Unternehmen muss einen guten Ruf haben, muss also als gut bekannt sein, damit die Kunden Sie dann auch tatsächlich kontakten, nachdem sie "über Sie gestolpert" sind. Der Ruf Ihres Unternehmens muss Kunden anziehen. (Übrigens nicht nur Kunden, auch gute Mitarbeiter, Lieferanten, Dienstleister tragen zum Erfolg Ihres Unternehmens bei.)

Ich stelle Ihnen ein Dienstleistungs-Unternehmen vor, das es ausgezeichnet versteht, durch einen geschickten und intensiven Mix von Marketinginstrumenten ein Unternehmen mit Sogkraft zu schaffen.

Beispiel - Förster & Kreuz

• Anja Förster & Dr. Peter Kreuz nennen sich selbst "Managementvordenker einer neuen Generation". Sie beweisen mit jeder ihrer öffentlichen Verlautbarungen, dass sie genau das sind. Und sie tun das auf vielen Ebenen.

• Sie halten Vorträge und sie geben Workshops.

• Sie schreiben exzellente Bücher. Alles außer gewöhnlich gehört zu meinen erklärten zehn Lieblingsbüchern.

• Sie werden mit vielen Preisen ausgezeichnet und sie sprechen und schreiben darüber.

• Sie haben eine sehr ausführliche - immer aktuelle - Website zu ihrem Unternehmen, auf der natürlich auch jeder ihrer

• Buch-Bestseller vorgestellt wird. Mit Bestell-Links und guten Texten und mit Videos z. B., in die wiederum Auszüge aus Print- und Online-Rezensionen eingespielt sind.

• Sie verschenken wertvolles und praxisbezogenes Businesswissen in ihrem Spacecenter und positionieren sich damit als Experten.

• Sie verschicken einen ausgezeichneten Newsletter, den Business Backstage-Report.

• Sie stellen außerhalb ihrer eigenen Website Videos online, z. B. "Das Manifest: Was uns bewegt. Und sie sorgen dafür, dass andere über sie schreiben und sprechen. Ein paar Beispiele:

• Sie schreiben oder lassen Pressemitteilungen über ihr Unternehmen und ihre Bücher schreiben, z. B. bei openPR.

• Es gibt unzählige Artikel in vielen relevanten Print- und Online-Medien über sie und von ihnen, z. B. bei Focus online oder in Blogs, z. B. im PM-Blog.

Wenn ich "Förster & Kreuz" google, erhalte ich 841 Suchergebnisse. Noch Fragen?

Gut soweit. Die Marschrichtung ist klar, oder? Und jetzt machen Sie sich auf den Weg, selbst ein Unternehmen mit Sogkraft zu schaffen!

Denn sie wissen nicht, was sie tun? Stärken-Schwächen-Profil und Eingrenzung des Leistungsspektrums

Dieser Satz verschaffte James Dean großen Erfolg - als Filmtitel. Ihrem Erfolg als Unternehmer ist ein "Ja" als Antwort auf diese Frage sicher nicht förderlich.

Um selbstbewusst Ihre Leistungen anbieten und sonstigen Qualitäten darstellen zu können, müssen Sie sehr genau wissen, welche Leistungen Sie anbieten - und welche nicht.

Selbst wenn Sie Ihren Leistungskatalog schon definiert haben, ist es gut, in gewissen zeitlichen Abständen das eigene Angebot wieder auf den Prüfstand zu stellen und eventuell nachzujustieren. Denn eigene Kenntnis- und Könnensstände, Vorlieben und Abneigungen verändern sich.

Voraussetzungen, um ein exzellentes Unternehmen zu führen

Um am Markt erfolgreich zu sein, muss man seine Arbeit sehr gut machen. Und um sehr gute Arbeit zu leisten, müssen wiederum drei Voraussetzungen erfüllt sein:

• Man muss das, was man tut, sehr gut beherrschen (Fähigkeiten und Fertigkeiten).

• Man muss das, was man tut, ausgesprochen gerne machen - die fehlende Leidenschaft schlägt sich definitiv auf die Qualität der Leistung (und natürlich auf die eigene Stimmung) nieder. Die Schlüsselworte lauten: eigene Motivation und ansteckende Begeisterung.

• Die Rahmenbedingungen müssen sehr gute Leistungen ermöglichen. Solche Rahmenbedingungen sind z. B. zeitliche und räumliche Kapazitäten, geeignetes Werkzeug, ausreichende finanzielle Mittel zur Schaffung dieser Rahmenbedingungen.