Von den Mitarbeitern sind klare und wahre Antworten zu erwarten - auch dann, wenn es den Führungskräften selbst unangenehm sein sollte. Alle sollten der Wahrheit ins Auge sehen. Schönfärberei ist genauso schädlich wie ständige oder kleinliche Kritik.

„Lügen haben kurze Beine“ sagt das Sprichwort. Das gilt für den privaten Bereich ebenso wie für berufliche Zusammenhänge. Lügen ist hier im erweiterten Sinne zu verstehen, hierzu zählt auch das gezielte und bewusste Verschweigen notwendiger, unabdingbarer Zusammenhänge.