Die gebräuchlichste Form, einen Kunden zur Zahlung seiner Rechnung aufzufordern, ist die schriftliche Mahnung. Wesentlich erfolgversprechender als identische Standard-Mahnschreiben sind originelle und individuelle Mahnbriefe, die auf den Schuldner zugeschnitten sind. Merke: Der Mahnbrief verträgt keine Schablone.

Nach dem Motto: "Ein vergnügt schmunzelnder Kunde greift meist eher zum Scheckbuch als ein durch einen verdrießlichen Mahnbrief verärgerter", erzielt man mit originell formulierten Mahnbriefen häufig den gewünschten Erfolg - nämlich die Begleichung der Forderung durch den Kunden.