Referenzen aktiv fördern
Zum guten Schluss: Referenzen sind ein Zeichen von Vertrauen. Denken Sie daher immer daran, dass Ihr Kunde mit der Empfehlung für Sie etwas riskiert. Sollte nämlich Ihr neuer Kunde mit Ihrer Leistung nicht zufrieden sein, fällt das auch auf den Empfehlungsgeber zurück. Zeigen Sie deshalb bei einem über Empfehlung gewonnenen Kunden besonderen Einsatz.
Und denken Sie daran, sich bei Ihrem Kunden für die Empfehlung zu bedanken! Eine kleine Anerkennung wird immer gerne gesehen. Eine andere Möglichkeit, die auch die Wahrscheinlichkeit für weitere Empfehlungen erhöht, sind Preisnachlässe oder andere Goodies für jeden neuen Auftrag, der durch die Empfehlung Ihres Kunden zustande kommt.
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