In jeder Ärgersituation ist es zunächst nötig, Zeit und Abstand zu gewinnen. Ein Wort oder Bild kann Ihnen dabei helfen. Nehmen Sie zum Beispiel das Bild eines Stoppschilds oder ein Wort wie: "Halt" oder "Cool".

Suchen Sie sich ein persönliches Codewort oder Bild, das zu Ihnen passt und üben Sie, dieses in Ärgersituationen auftauchen zu lassen. Es hilft Ihnen dabei, sich nicht in der Situation fangen zu lassen, sondern angemessen, da überlegt zu reagieren.