DruckversionInkassounternehmen
Wenn Sie nicht nur die Suche nach dem verschollenen Schuldner leid sind, sondern auch nicht länger hinter Ihrem Geld herlaufen wollen, dann kann die Beauftragung eines Inkassounternehmens eine sinnvolle Alternative sein.
Zu den klassischen Aufgaben eines Inkassosachbearbeiters gehört zwangsläufig die Adressermittlung. Neben den üblichen Ermittlungswegen wie der Einwohnermeldeamtsanfrage bietet der eigene Datenpool oft Hinweise auf den Verbleib des Schuldners.
Wie bei den Auskunfteien profitieren Inkassounternehmen von der Vielzahl ihrer unterschiedlichen Auftraggeber und dem hierdurch entstehenden Schuldnerpool. Mit der Größe des Pools steigt gleichzeitig die Wahrscheinlichkeit, dass ein säumiger Kunde als "Mehrfachtäter" auftaucht, also bei mehreren Gläubigern offene Rechnungen hat. Der "typische" Schuldner im Privatkundenbereich hat meist neben einer Forderung aus einem überzogenen Girokonto oder aus einem gekündigten Kredit noch weitere Forderungen aus Leasingverträgen und/oder verschiedene Forderungen aus dem Versandhandel offen. Verfügt das Inkassounternehmen über eine gute EDV, dann profitieren letztendlich alle Gläubiger davon, weil ein neuer Gläubiger bzw. Inkassoauftraggeber über eine aktuelle Anschrift verfügt.
Verschiedene Inkassounternehmen verfügen zudem über eigene Außendienstmitarbeiter, deren Hauptaufgabe es ist, vor Ort mit dem säumigen Kunden Zahlungsvereinbarungen zu schließen. Nicht selten treffen die Kollegen vom Außendienst den Schuldner nicht mehr unter der angegebenen Anschrift an, weil der inzwischen wieder einmal umgezogen ist. Seriös arbeitende Inkassomitarbeiter fragen durchaus schon einmal bei Nachbarn oder dem Vermieter unter einem Vorwand nach, ob denn eine neue Adresse bekannt ist. Diese Methode ist durch einige "schwarze Schafe" in Verruf geraten, die sich mit teils rabiaten Mitteln vor allem auf das Ausforschen und Anschwärzen verstehen. Seriöse Anbieter werden so nachforschen, dass ein Imageschaden für den Auftraggeber nicht zu befürchten ist.
Da die Preise für einen Außendiensteinsatz sehr unterschiedlich sind, sollten Sie sich vorab sehr genau erkundigen, ob sich der Einsatz tatsächlich rechnet.
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