Störungen und Unterbrechungen
Lösungansätze
Telefon
Zunächst müssen Sie sich überlegen, ob das Telefon in Ihrem Arbeitsbereich stehen muss. Wenn ja, besteht zwar die Möglichkeit, sich zeitweise, für kurze Abstände "auszuklinken", doch für den Großteil Ihrer Zeit müssen Sie zur Verfügung stehen.
Anrufe gehören zum Tagesablauf. Wenn Sie den Zeitpunkt des erhöhten Telefonaufkommens einschätzen wollen, nehmen Sie sich am besten noch einmal Ihre individuelle Störkurve zur Hilfe oder analysieren Ihr Zeittagebuch.
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