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Ziele im Arbeitsalltag
Grundsätzlich sind Sie mit Ihrer Arbeit zufrieden. Sie haben nur zu wenig Zeit um alles zu erledigen. Das mit den Zielen, gerade wenn es um Lebensziele geht, ist zwar gut, doch für Ihre Situation einfach zu theoretisch. Die Verbindung zwischen Zielen im Beruf und Ihrer beruflichen Situation ist einfach noch nicht zu erkennen? Dann kommen wir jetzt konkret zu den Aufgaben, die sich in einem Unternehmen ergeben.
Beispiel: Hausmeister & Geschäftsführer
Jede Aufgabe, die in einem Unternehmen gestellt wird, hat ein Ziel. Dabei ist die Stellung des Einzelnen unerheblich. Ob es um den Hausmeister oder den Geschäftsführer geht. Jeder hat seine Aufgabe, die zielorientiert ausgeführt werden soll.
Bleiben wir kurz bei dem Hausmeister. Seine Aufgabe ist es, morgens die Türen zu öffnen, für Ordnung und Sauberkeit zu sorgen, die Funktionsfähigkeit von Türen und Fenstern zu gewährleisten, notwendige Reparaturen zu veranlassen und vieles mehr. Welches Ziel steckt dahinter? Ziel ist, den reibungslosen Ablauf im Unternehmen zu gewährleisten. Stehen Sie vor verschlossenen Türen, stoppt die Arbeit. Zieht es durch die Fenster, ist Erkältung und Ausfall im schlimmsten Fall die Folge. Liegen überall Kartons im Weg herum, gibt es Gefahrenzonen.
Und was sind die Aufgaben des Geschäftsführers, zu deren Ausführung er auch Dritte mit beauftragt? Umsatz und Ertrag zu erwirtschaften, das Unternehmen wirtschaftlich gesund zu erhalten mit dem Ziel, die Beschäftigung der Mitarbeiter zu gewährleisten und das Unternehmen am Markt zu halten.
Auf einen Nenner gebracht, haben alle Aufgaben, die im Unternehmen verteilt werden, ein gemeinsames Ziel: Ein erfolgreiches Unternehmen zu gewährleisten.
Dabei ist es natürlich notwendig, einzelne Fachbereiche mit speziellen Aufgaben zu haben. Beispiele hierzu sind Vertrieb, Buchhaltung, Kundenbetreuung, Marketing. In diesem Fachbereichen haben die einzelnen Mitarbeiter wiederum spezielle Aufgaben. In der Buchhaltung als Beispiel sind Rechnungen zu kontieren und zu verbuchen, um rechtzeitig Umsatzsteuererklärungen abgeben zu können. Weiterhin muss rechtzeitig das zahlenmäßige Ergebnis bereitstehen, damit auf Leitungsebene darauf reagiert werden kann. Erfolgt die Rechnungsstellung ebenfalls in der Buchhaltung, ist die Aufgabe die Erstellung und der zügige Versand, mit dem Ziel eines schnelleren Zahlungseingangs und Erhalt der Liquidität.
Ein weiteres Beispiel ist die Abteilungsleitung im Vertrieb. Hier ist die Hauptaufgabe Neukunden zu akquirieren und den Altbestand zu kontaktieren. Ziel dabei ist, durch neue und alte Kunden Umsatz zu generieren.
Sie sehen, jede Aufgabe hat ein bestimmtes Ziel. Nur wenn Sie wissen, was Ihre Aufgabe beinhaltet und welches Ziel dahinter steckt, können Sie auch erkennen, was wichtig ist, um diese Aufgabe effektiv zu lösen.
Denken Sie nur einmal an den Alltag. Vielleicht werden auch Sie immer wieder gefragt, ob Sie "mal eben schnell" noch dieses und jenes erledigen können. Es wäre wichtig. Ist es denn auch für Sie bzw. für Ihre Aufgabe wichtig? Nein? Wenn Sie dies genau zuordnen können, können Sie jetzt auch einmal "Nein" sagen. Auf Ihrem Schreibtisch liegen verschiedene kleine und große Arbeiten, die eine unterschiedliche Wertigkeit und somit auch unterschiedliche Prioritäten haben. Damit wird auch die Reihenfolge der Bearbeitung festgelegt. Möglich ist die Entscheidung für oder gegen eine Arbeit oder die Zuteilung eines Termins, zu dem sie erledigt wird nur dann, wenn Sie wissen, was wirklich wichtig für die Ihnen gestellte Aufgabe ist.
Ihre Funktion im Unternehmen
Definieren Sie genau Ihre Aufgabe im Unternehmen. Welches Ziel ist damit verbunden? Was tragen Sie mit dieser Aufgabe zum Unternehmensziel bei?
Hinweis: Der zweite Teil dieser Aufgabe ergibt sich aus den nächsten Kapiteln.
Zusammenfassung
Ihre persönlichen Ziele stammen aus Ihren wichtigsten und intensivsten Wünschen. Ziele sind Wegweiser. Ohne Ziele ist jeder Tag wie der andere. Was und wie wir etwas machen, ist unerheblich. Ohne Ziel ist es auch nicht notwendig, zielorientiert zu handeln.
Die vier Faktoren Qualität, Quantität, zeitlicher Umfang, Begründung - kennzeichnen Ziele. Ihren Gehalt prüfen wir mit der UPDATE-Formel. Große Ziele teilen wir auf, um durch einzelne Schritt die Umsetzung zu gewährleisten. Der Zielerfüllungsplan dient dazu, Ziele genau zu definieren und die notwendigen Voraussetzungen für die Erreichung zu erkennen.
Wie Zahnräder greifen berufliche und private Ziele ineinander. Es erfolgt gegenseitige Beeinflussung. Dabei ist darauf zu achten, dass es keine Zielkonflikte gibt. Wenn ja, so ist die Wertigkeit das ausschlaggebende Kriterium für die Entscheidung hin zu einem bestimmten Ziel.
Die Ziele unserer Aufgaben spiegeln sich letztendlich im Unternehmensziel wieder. Um sich nicht zu verzetteln und die persönlich gestellte Aufgabe zielorientiert bearbeiten zu können, ist es notwendig zu wissen, was diese Aufgabe denn nun beinhaltet.
Zum Schluss dieses Kapitels noch ein Test zur Überprüfung: Analyse zur Zielorientierung.
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