Warum eigentlich erreichen Papier-Mailings inzwischen meist in persönlicher, zumindest jedoch personalisierter Form ihre Empfänger - während bei E-Mails und Newslettern das "Sehr geehrte Damen und Herren" oder "Liebe Leser" Trumpf ist? Unser letztes Kapitel auf dem Weg zur Serienreife sorgt für Abhilfe.

Was für Serienbriefe gilt, lässt sich auch mit E-Mails realisieren: Wenn Sie bei Ihrem nächsten Kunden-Mailing das unpersönliche "Sehr geehrte Damen und Herren..." ebenso vermeiden wollen wie mühsame Anpassungen per Hand, sollten Sie die Serienmail-Funktion nutzen. Keine Sorge: Sie müssen dafür Word keineswegs zum Standard-Maileditor machen!